Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19/08/2025

Chez RGA-Info, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi et comment elles sont utilisées, ainsi que vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
RGA-Info – Mathilde Periat contact@rga-info.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone ;

Informations relatives à votre logement et à votre sinistre (photos, descriptions, localisation) ;

Données de paiement (via nos prestataires sécurisés).

Nous ne collectons que les données nécessaires à la bonne exécution de nos services.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

Vous fournir un pré-rapport ou une contre-expertise ;

Vous mettre en relation avec un expert partenaire ;

Assurer le suivi de vos demandes et paiements ;

Améliorer nos services et notre plateforme.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement :

Aux experts partenaires dans le cadre de votre demande ;

À nos prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé) strictement nécessaires au service.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation du service, et au maximum 3 ans après votre dernier contact.

6. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (hébergement sécurisé, chiffrement des paiements, accès restreints).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données ;

Droit d’opposition et de limitation du traitement ;

Droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre foformulaire ].

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques et analytiques pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique afin de rester en conformité avec la législation en vigueur.